Редакция от «30» августа 2026 г.
Настоящая публичная оферта (далее – «Оферта») является официальным предложением Индивидуального предпринимателя Щеглова Данилы Сергеевича (далее – «Исполнитель») заключить договор об оказании платных образовательных услуг на изложенных ниже условиях и адресована любому дееспособному физическому лицу, а равно индивидуальному предпринимателю или юридическому лицу (далее – «Заказчик»). Оферта составлена в соответствии со ст. 435 и п. 2 ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее – «ГК РФ») и содержит все существенные условия договора.
Текст Оферты постоянно размещён на сайте школы по адресу: https://tyumen.art-fa.ru/oferta.php.
Договор, заключаемый путём акцепта Оферты, далее именуется «Договор». Договор заключается путём присоединения Заказчика к Оферте в целом (ст. 428 ГК РФ) и считается заключённым в простой письменной форме. Составление отдельного документа на бумажном носителе, проставление подписей и печатей не требуется (ст. 434, 438 ГК РФ).
Полным и безоговорочным акцептом Оферты является совершение Заказчиком первой оплаты услуг Исполнителя. С момента акцепта Договор считается заключённым. До совершения акцепта Заказчику предлагается внимательно ознакомиться с условиями Оферты; при несогласии с любым из условий – воздержаться от акцепта и получения услуг.
Если услуги оказываются несовершеннолетнему или иному лицу, не обладающему полной дееспособностью, Оферту акцептует и Договор заключает его законный представитель (родитель, усыновитель, опекун, попечитель), который выступает Заказчиком, действует в интересах Ученика и подтверждает наличие у него соответствующих полномочий.
При приобретении подарочного сертификата Заказчиком признаётся лицо, в пользу которого сертификат приобретён (предъявитель сертификата), считающееся принявшим условия Оферты с момента начала получения услуг (первого занятия). Порядок обращения сертификатов определён в разделе 7 Оферты.
1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
– Оферта – настоящий документ (публичное предложение Исполнителя заключить Договор на изложенных условиях).
– Договор – договор об оказании платных образовательных услуг, заключённый между Исполнителем и Заказчиком путём акцепта Оферты.
– Исполнитель – Индивидуальный предприниматель Щеглов Данила Сергеевич (ИНН 771683537587, ОГРНИП 314774632500836), осуществляющий образовательную деятельность на основании лицензии.
– Заказчик – лицо, акцептовавшее Оферту: совершеннолетнее дееспособное физическое лицо (в том числе законный представитель Ученика), а в случаях, предусмотренных п. 18.5 Оферты, – юридическое лицо либо индивидуальный предприниматель.
– Ученик (обучающийся) – лицо, фактически получающее услуги (посещающее занятия); может совпадать с Заказчиком либо быть несовершеннолетним, в интересах которого действует Заказчик.
– Образовательная программа – дополнительная общеразвивающая программа художественной направленности, реализуемая в рамках выбранного Курса.
– Курс (абонемент) – предоставляемое Заказчику на условиях абонентского договора (ст. 429.4 ГК РФ) на Срок действия курса право требовать от Исполнителя проведения занятий по выбранному направлению в пределах количества занятий, определённого выбранным Курсом, в дистанционном (онлайн) формате. Понятия «Курс» и «абонемент» используются в Оферте и на Сайте как равнозначные. Разовое занятие Курсом (абонементом) не является и оказывается как отдельная услуга.
– Занятие – отдельное занятие (в рамках Курса либо разовое) продолжительностью 50 (пятьдесят) минут, если иная продолжительность не согласована Сторонами.
– Срок действия курса – период, в течение которого Заказчику предоставляется право требовать проведения занятий по Курсу; соответствует сроку освоения Образовательной программы и согласуется Сторонами при выборе Курса.
– Тариф – категория Курса («Обычный» или «С Pro-педагогом»), определяемая педагогом, с которым проводятся занятия, и указываемая на Сайте и при выставлении счёта.
– Стоимость услуг – денежная сумма за занятие и (или) Курс, которая доводится до Заказчика через указанный им канал связи (по телефону, электронной почте, в мессенджерах (в том числе национальном) и (или) ином согласованном канале связи) и (или) размещается на Сайте.
– Подарочный сертификат – документ (в том числе в электронной форме), удостоверяющий право его предъявителя на получение услуг в пределах указанных в нём объёма и (или) суммы.
– Сайт – сайт школы по адресу https://tyumen.art-fa.ru/ и иные сайты Исполнителя, на которых размещены сведения об услугах.
Иные термины толкуются в соответствии со смыслом Оферты и законодательством Российской Федерации.
2. ПРЕДМЕТ ОФЕРТЫ. СВЕДЕНИЯ ОБ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЙ УСЛУГЕ
2.1. Предметом Договора является оказание Исполнителем Заказчику платных образовательных услуг по реализации дополнительной общеразвивающей программы художественной направленности по выбранному Курсу, направленных на приобретение и развитие Учеником практических навыков и знаний.
2.2. Образовательная деятельность осуществляется Исполнителем на основании лицензии на осуществление образовательной деятельности № Л035-01298-77/05061791 от 15 мая 2026 г., предоставленной Департаментом образования и науки города Москвы (решение №ПР/УГНК-1063/26 от 15 мая 2026 г.), по подвиду «Дополнительное образование детей и взрослых».
2.3. Форма обучения – очная. Обучение реализуется исключительно с применением дистанционных образовательных технологий и электронного обучения (статья 16 Федерального закона от 29.12.2012 № 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации»): занятия проводятся дистанционно (онлайн) посредством видеосвязи. Очные (офлайн) занятия по настоящей Оферте не оказываются.
2.4. Срок освоения Образовательной программы (продолжительность обучения) определяется выбранным Курсом и согласуется Сторонами; он соответствует Сроку действия курса.
2.5. Документ об образовании и (или) о квалификации по итогам обучения не выдаётся. По письменному запросу Заказчика Исполнитель выдаёт справку об обучении.
2.6. Услуги оказываются как совершеннолетним Заказчикам, так и несовершеннолетним Ученикам, в интересах которых действуют их законные представители.
3. ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ
3.1. Виды Курсов и их содержание определяются Исполнителем. Информация о программе, условиях прохождения и стоимости Курса доводится до Заказчика через указанный им канал связи (по телефону, посредством SMS, электронной почты, мессенджеров (в том числе национального) и (или) иных согласованных Сторонами средств связи) и (или) размещается на Сайте. Дата и время проведения занятий согласуются Сторонами. Программа Курса может корректироваться Исполнителем по согласованию с Заказчиком (Учеником) с учётом способностей и пожеланий Ученика.
3.2. До оплаты Заказчик вправе ознакомиться с информацией о содержании Курса, включая (но не ограничиваясь): продолжительность и стоимость Курса, перечень инструментов и материалов, которые Ученику необходимо приобрести самостоятельно, наличие или отсутствие домашних заданий.
3.3. До оплаты Исполнитель проводит бесплатное вводное занятие (пробную консультацию; на Сайте также – «бесплатный урок») с целью определить уровень умений Ученика, его пожелания к программе, расписанию, количеству и продолжительности занятий. Вводное занятие проводится педагогом Исполнителя в индивидуальном формате, продолжительностью до 50 (пятидесяти) минут, и может включать практические упражнения и элементы обучения. Вводное занятие предоставляется бесплатно, не входит в объём Курса, не является образовательной услугой по Договору и обязательств по оплате не создаёт. Вводное занятие предоставляется не более одного раза для одного Ученика по каждому направлению; повторное вводное занятие может быть предоставлено по усмотрению Исполнителя.
3.4. При согласии с форматом занятий Заказчик выбирает соответствующий Курс и совершает оплату.
3.5. Занятия проводятся дистанционно, с использованием согласованных Сторонами средств связи (видеоконференцсвязь). Ссылка на занятие направляется Заказчику заблаговременно способом, указанным в п. 18.2 Оферты. Помещения для проведения занятий Заказчику не предоставляются; доступ к репетиционным комнатам и участие в очных мероприятиях Исполнителя регулируются п. 5.13 Оферты и предметом занятий не являются.
3.6. Для участия в онлайн-занятиях Заказчик (Ученик) самостоятельно обеспечивает необходимое оборудование, программное обеспечение и доступ к сети «Интернет». Исполнитель не несёт ответственности за качество интернет-соединения, а также за работу оборудования и программного обеспечения на стороне Заказчика (Ученика). Настоящий пункт не ограничивает права Заказчика-потребителя, предусмотренные законодательством.
3.7. Занятие считается оказанным по его завершении. Доступ к онлайн-материалам, если они предоставляются, сохраняется в течение Срока действия курса, если иной срок не согласован Сторонами.
3.8. Подписание акта об оказании услуг не требуется: услуги по каждому занятию считаются оказанными по его завершении (п. 3.7 Оферты). Отсутствие претензии не лишает Заказчика прав, предусмотренных законодательством о защите прав потребителей.
3.9. По заявлению Заказчика Исполнитель производит замену педагога (в том числе после первого занятия) при наличии у Исполнителя другого педагога по соответствующему направлению – не более 2 (двух) раз в пределах одного Курса. Замена производится в разумный срок, оплаченные занятия сохраняются, стоимость и иные условия Договора не меняются.
3.10. Во время занятия ответственность за жизнь и здоровье несовершеннолетнего Ученика несёт Исполнитель. До начала и после окончания занятия, в том числе в зонах ожидания школы, за несовершеннолетнего Ученика отвечает его законный представитель (сопровождающее лицо), который лично или через сопровождающее лицо передаёт Ученика педагогу перед занятием и встречает его по окончании занятия.
4. СРОК ДЕЙСТВИЯ КУРСА, ПЕРЕНОС И ПРОДЛЕНИЕ ЗАНЯТИЙ
4.1. Каждый Курс имеет Срок действия, согласуемый Сторонами при его выборе. Типовые Сроки действия: Курс на 4 занятия – 1 (один) месяц; на 8 занятий – 1 или 2 месяца; на 16 занятий – 2 или 3 месяца – согласно варианту, выбранному Заказчиком из размещённых на Сайте; иной Срок действия может быть согласован Сторонами. Срок действия курса исчисляется с даты проведения первого занятия по Курсу, если Сторонами не согласована иная дата начала. Право Заказчика требовать проведения занятий действует в пределах Срока действия курса; перенос и проведение занятий за пределами Срока действия курса не допускаются, если иное не согласовано Сторонами дополнительно (см. также пп. 4.2 и 6.4 Оферты).
4.2. Заказчик вправе перенести занятие в пределах Срока действия курса, уведомив Исполнителя не менее чем за 24 (двадцать четыре) часа до согласованных даты и времени занятия, если иной срок уведомления не установлен п. 4.8 Оферты; только в этом случае занятие считается перенесённым и не засчитывается как проведённое. Перенос по уважительной причине (п. 4.4 Оферты) при соблюдении срока уведомления не учитывается в лимитах, установленных п. 4.3 Оферты. Перенесённое занятие назначается на согласованное Сторонами время в пределах Срока действия курса; если провести его до окончания Срока действия курса невозможно из-за отсутствия свободного времени у педагога, с которым согласованы занятия, Срок действия курса продлевается на период до ближайшего доступного для проведения занятия времени.
4.3. Количество переносов ограничено и зависит от объёма Курса: Заказчик вправе перенести не более 1 (одного) занятия на каждые полные 4 (четыре) занятия объёма Курса, но в любом случае не менее 1 (одного) переноса на Курс. Например: по Курсу объёмом до 4 занятий – 1 перенос; на 8 занятий – 2 переноса; на 16 занятий – 4 переноса. Перечень является примерным; при иных объёмах Курса применяется указанное правило.
4.4. Уважительными причинами признаются болезнь Ученика и иные обстоятельства, признанные таковыми Исполнителем. О болезни достаточно уведомить Исполнителя в свободной форме; предоставление медицинских документов не требуется.
4.5. Если Исполнитель не был уведомлён о переносе не менее чем за 24 часа (для Курсов тарифа «С Pro-педагогом» – в срок, установленный п. 4.8 Оферты) и Ученик не явился на занятие, Исполнитель вправе засчитать занятие как проведённое. При опоздании Ученика продолжительность занятия не увеличивается; при опоздании более чем на 15 минут Исполнитель вправе не проводить занятие, при этом оплата не возвращается и занятие переносу не подлежит.
4.6. Если занятие не проведено по вине Исполнителя, оно переносится на иной согласованный Сторонами срок без потери оплаты.
4.7. По окончании Срока действия курса Курс может быть продлён по соглашению Сторон при условии внесения соответствующей оплаты. Исполнитель не вправе продлевать Срок действия курса в одностороннем порядке.
4.8. Для Курсов тарифа «С Pro-педагогом» срок уведомления о переносе занятия составляет не менее 8 (восьми) часов до его начала; количество таких переносов – не более 2 (двух) в течение календарного месяца, в лимиты п. 4.3 они не включаются. Перенесённое занятие назначается в свободное время того же преподавателя, без изменения расписания других учеников, в порядке п. 4.2 Оферты. При уведомлении менее чем за 8 часов применяются последствия, предусмотренные п. 4.5 Оферты.
4.9. Если занятие отменено по инициативе Исполнителя менее чем за 24 часа до его начала, занятие переносится в порядке п. 4.6, и дополнительно Заказчику предоставляется 1 (одно) занятие в подарок сверх оплаченного объёма Курса. Подарочное занятие используется в пределах Срока действия Курса, денежной стоимости не имеет и при возвратах и взаимных расчётах Сторон не учитывается.
4.10. Разовое занятие оказывается в течение 10 (десяти) календарных дней с даты оплаты, если иной срок не согласован Сторонами. Допускается один перенос разового занятия по правилам п. 4.2 Оферты. При отказе Заказчика от разового занятия до его проведения уплаченная стоимость возвращается полностью тем же способом, которым была произведена оплата, в течение 10 (десяти) календарных дней; при неявке либо уведомлении о переносе менее чем за 24 часа применяются последствия, предусмотренные п. 4.5 Оферты.
5. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ
5.1. Стоимость услуг определяется выбранной Образовательной программой (Курсом) и доводится до Заказчика через указанный им канал связи (по телефону, электронной почте, в мессенджерах (в том числе национальном) и (или) ином согласованном канале связи) и (или) размещается на Сайте. Стоимость может различаться в зависимости от направления и региона оказания услуг.
5.2. Стоимость услуг по заключённому Договору является фиксированной. Увеличение стоимости услуг после заключения Договора не допускается, за исключением увеличения с учётом уровня инфляции, предусмотренного основными характеристиками федерального бюджета на очередной финансовый год и плановый период.
5.3. После выбора Курса Исполнитель формирует счёт (выставляет сумму к оплате). Счёт подлежит оплате в течение 7 (семи) рабочих дней; по истечении указанного срока счёт считается недействительным, и Заказчику необходимо запросить новый счёт.
5.4. Заказчик вносит предоплату в размере, согласованном для выбранного Курса. Допускается оплата Курса частями по согласованию с Исполнителем. Заказчик вправе досрочно оплатить полную стоимость услуг.
5.5. Если Заказчик решил перейти на другой Курс (в том числе сменить направление и (или) педагога), остаток ранее уплаченных средств, определяемый по правилам п. 6.2 Оферты, зачитывается в счёт оплаты нового Курса на основании заявления Заказчика без дополнительных удержаний. Разница в стоимости доплачивается Заказчиком либо учитывается в количестве занятий нового Курса. Датой расчёта остатка считается дата получения Исполнителем заявления о переходе.
5.6. Оплата производится способами, предложенными Исполнителем (в том числе банковской картой через сервис интернет-эквайринга). Исполнитель направляет Заказчику кассовый чек в электронной форме при любом способе оплаты – на указанные им номер телефона и (или) адрес электронной почты в соответствии с законодательством о применении контрольно-кассовой техники.
5.7. По требованию Исполнителя Заказчик после оплаты направляет копию документа, подтверждающего оплату, на указанные Исполнителем телефон или адрес электронной почты. В назначении платежа при оплате по банковским реквизитам указывается фамилия, имя, отчество Заказчика.
5.8. Заказчик самостоятельно несёт ответственность за правильность производимых им платежей. Возврат ошибочных и (или) излишне уплаченных платежей производится по обращению Заказчика; при возврате средств по основаниям раздела 6 Оферты комиссии платёжных систем с Заказчика не удерживаются.
5.9. Поскольку Исполнитель осуществляет образовательную деятельность на основании лицензии, Заказчик (его законный представитель) вправе получить социальный налоговый вычет по налогу на доходы физических лиц за обучение в порядке ст. 219 Налогового кодекса Российской Федерации. По запросу Заказчика Исполнитель выдаёт справку об оплате образовательных услуг по форме, утверждённой ФНС России, а также копию лицензии и экземпляр Договора.
5.10. Количество занятий в календарном месяце не является постоянной величиной и зависит от количества соответствующих дней месяца и выбранного количества занятий в неделю.
5.11. Исполнитель вправе предоставлять скидки и проводить акции. Условия каждой акции (размер и форма выгоды, срок и порядок применения) являются локальным актом Исполнителя об основаниях и порядке снижения стоимости услуг (ч. 5 ст. 54 Федерального закона «Об образовании в Российской Федерации») и публикуются на Сайте и (или) доводятся до Заказчика через согласованный канал связи и применяются к Договорам, заключаемым в период действия акции. Скидки и акции не суммируются, если иное прямо не указано в условиях акции. Предоставление скидки или бонусных занятий не изменяет иных условий Договора. При расчёте возврата (раздел 6 Оферты) и зачёта (п. 5.5 Оферты) стоимость услуг определяется исходя из фактически уплаченной Заказчиком цены с учётом предоставленной скидки; занятия, предоставленные безвозмездно (бонусные), при таком расчёте не учитываются и оплате Заказчиком не подлежат.
5.12. В рамках акций (п. 5.11) Заказчику могут предоставляться бонусные (подарочные) занятия – в том числе за посещение занятий в будние дни до 15:00: одно дополнительное занятие к Курсу на 4 или 8 занятий, два – к Курсу на 16 занятий; такие подарочные занятия также проводятся в будние дни до 15:00. Бонусные занятия предоставляются бесплатно сверх оплаченного объёма Курса, используются в пределах Срока действия Курса, денежной стоимости не имеют и при возвратах и взаимных расчётах Сторон не учитываются.
5.13. Мероприятия Исполнителя для учеников и гостей – квартирники и открытые микрофоны, а также посещение концертов в качестве зрителя – бесплатны. Мастер-классы и лекции являются платными; их стоимость указывается в афише соответствующего мероприятия. Для Заказчиков тарифа «С Pro-педагогом» посещение мастер-классов и лекций включено в стоимость Курса. Участие Ученика в отчётном концерте в качестве выступающего осуществляется по предварительной записи и при внесении организационного взноса, покрывающего расходы на проведение концерта (аренда площадки, работа звукорежиссёра, видеосъёмка); размер взноса доводится до Заказчика при записи, до внесения оплаты. Участнику предоставляется видеозапись его выступления. Для Заказчиков тарифа «С Pro-педагогом» организационный взнос за участие в отчётном концерте включён в стоимость Курса. При отмене концерта Исполнителем либо невозможности участия по вине Исполнителя организационный взнос возвращается в полном объёме. Ученикам предоставляется доступ к репетиционным комнатам школы в свободные от занятий часы, по предварительной записи у администратора: в пределах Срока действия любого Курса – 1 (один) час в календарный месяц бесплатно, для Курсов тарифа «С Pro-педагогом» – без отдельной платы. Неиспользованные часы на следующие месяцы не переносятся, денежной стоимости не имеют и при расчётах Сторон не учитываются.
5.13.1. Все перечисленные в п. 5.13 мероприятия и репетиционные комнаты являются очными и проводятся на площадке Исполнителя в городе Москве. Дистанционное (онлайн) участие в них не предусмотрено; посещение осуществляется Заказчиком (Учеником) самостоятельно и за свой счёт, проезд Исполнителем не оплачивается и не организуется. Право Заказчика на занятия по Договору (п. 2.3, 3.5 Оферты) от посещения этих мероприятий не зависит: их непосещение недостатком оказанных услуг не является, стоимость Курса не уменьшает и основанием для возврата денежных средств не служит.
5.14. Стоимость Курса является абонентской платой за предоставленное Заказчику право требовать проведения занятий в течение Срока действия курса (ст. 429.4 ГК РФ) и вносится независимо от того, затребовал ли Заказчик проведение занятий и в каком объёме.
5.15. Полная стоимость выбранного Курса определяется прайсом, размещённым на Сайте (https://tyumen.art-fa.ru/prices.php), на дату выставления счёта, с учётом скидок и акций (п. 5.11 Оферты); при оплате частями полная стоимость фиксируется на дату первого платежа и не изменяется (п. 5.2 Оферты). Полная стоимость доводится до Заказчика до совершения оплаты.
6. ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ
6.1. Заказчик вправе в любое время отказаться от исполнения Договора (ст. 782 ГК РФ, ст. 32 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» №2300-1 от 07.02.1992), направив Исполнителю заявление об отказе.
6.2. При отказе Заказчика от Договора до истечения Срока действия курса возврату подлежит внесённая Заказчиком сумма за вычетом большей из двух величин: части полной стоимости Курса, пропорциональной числу календарных дней Срока действия курса, истёкших на дату получения Исполнителем заявления об отказе, либо стоимости фактически проведённых (в том числе засчитанных в порядке п. 4.5 Оферты) занятий, определяемой как полная стоимость Курса, разделённая на количество занятий в Курсе и умноженная на число таких занятий. Если вычитаемая величина превышает внесённую сумму, возврат не производится; соответствующая разница оплате Заказчиком при отказе не подлежит. Итоговая сумма возврата округляется до целого рубля в пользу Заказчика; иные удержания, в том числе комиссии платёжных систем и банков, не производятся. Возврат осуществляется в течение 10 (десяти) календарных дней с даты получения заявления тем же способом, которым была произведена оплата, если Заказчиком не указан иной способ.
6.3. Правила настоящего раздела применяются также к средствам, уплаченным в качестве аванса, в том числе при оплате частями (п. 5.4 Оферты), и к подарочным сертификатам (раздел 7 Оферты). По сертификату, удостоверяющему право на определённую сумму, возврату подлежит неиспользованная часть этой суммы. Возврат по сертификату, по которому услуги не начали оказываться, производится лицу, оплатившему сертификат.
6.4. По истечении Срока действия курса обязательства Сторон по Курсу прекращаются (п. 3 ст. 425 ГК РФ); абонентская плата за истёкший Срок действия курса возврату не подлежит независимо от количества затребованных Заказчиком занятий (ст. 429.4 ГК РФ). Прекращение обязательств не освобождает Заказчика от оплаты фактически проведённых занятий. Стоимость разового занятия, не проведённого не по вине Заказчика, возвращается полностью.
7. ПОДАРОЧНЫЕ СЕРТИФИКАТЫ
7.1. Исполнитель вправе реализовывать подарочные сертификаты на занятия и Курсы. Подарочный сертификат удостоверяет право его предъявителя на получение услуг Исполнителя в пределах указанных в сертификате объёма (количества занятий) и (или) суммы.
7.2. Лицо, приобретающее подарочный сертификат, оплачивает его стоимость и вправе передать сертификат третьему лицу. Лицо, предъявившее сертификат для получения услуг (предъявитель), признаётся Заказчиком и принимает условия Оферты в полном объёме с момента начала получения услуг (первого занятия). До начала получения услуг права в отношении уплаченной за сертификат суммы принадлежат лицу, оплатившему сертификат.
7.3. Срок действия подарочного сертификата указывается при его приобретении. Услуги по сертификату должны быть получены в пределах срока его действия. Если сертификат не предъявлен до истечения срока его действия, уплаченная за него сумма по заявлению лица, оплатившего сертификат, возвращается ему в полном объёме в течение 10 (десяти) календарных дней.
7.4. Возврат денежных средств, уплаченных за подарочный сертификат, осуществляется по правилам раздела 6 Оферты.
8. ПРАВА ЗАКАЗЧИКА ПРИ ОБНАРУЖЕНИИ НЕДОСТАТКОВ УСЛУГ
8.1. При обнаружении недостатков оказанных услуг Заказчик вправе по своему выбору потребовать: безвозмездного устранения недостатков, в том числе безвозмездного повторного проведения занятия надлежащего качества; соответствующего уменьшения стоимости услуг; возмещения понесённых им расходов на устранение недостатков своими силами или третьими лицами.
8.2. Заказчик вправе отказаться от исполнения Договора и потребовать возврата уплаченных средств и полного возмещения убытков, если недостатки услуг не устранены Исполнителем в согласованный срок либо являются существенными (ст. 29 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» №2300-1 от 07.02.1992).
9. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ
9.1. Обработка персональных данных Заказчика и Ученика осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности, размещённой на Сайте по адресу https://tyumen.art-fa.ru/privacy.php, и Федеральным законом «О персональных данных» №152-ФЗ от 27.07.2006.
9.2. Обработка персональных данных, необходимых для заключения и исполнения Договора, осуществляется на основании п. 5 ч. 1 ст. 6 Федерального закона «О персональных данных» №152-ФЗ от 27.07.2006 и не требует отдельного согласия субъекта. В случаях, когда законом требуется согласие на обработку персональных данных, оно оформляется отдельным документом и не является частью акцепта Оферты.
9.3. Сервисные уведомления, связанные с исполнением Договора (о расписании, занятиях, оплате, изменениях по Курсу), направляются Заказчику в рамках исполнения Договора. Рекламно-информационные (маркетинговые) рассылки осуществляются Исполнителем только при наличии отдельного согласия Заказчика; акцепт Оферты согласием на получение рекламных рассылок не является. Заказчик вправе в любой момент отказаться от рекламных рассылок.
9.4. Исполнитель принимает правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных в соответствии со ст. 19 Федерального закона «О персональных данных» №152-ФЗ от 27.07.2006 и не передаёт персональные данные третьим лицам, кроме случаев, предусмотренных законодательством или Политикой конфиденциальности.
10. ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ. ФОТО- И ВИДЕОМАТЕРИАЛЫ
10.1. Учебные и информационные материалы, предоставляемые Исполнителем в процессе оказания услуг, являются результатами интеллектуальной деятельности, исключительные права на которые принадлежат Исполнителю либо используются им на законных основаниях.
10.2. Заказчику (Ученику) запрещается копировать, записывать, тиражировать и распространять материалы Исполнителя, вести аудио- и видеозапись занятий, размещать материалы в сети «Интернет» без письменного согласия Исполнителя. Запись фрагментов собственного занятия для личных учебных целей допускается с согласия проводящего занятие педагога. Нарушение влечёт ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации; Исполнитель вправе требовать возмещения причинённых убытков.
10.3. Фото- и видеоматериалы с изображением Ученика, созданные в ходе оказания услуг, могут использоваться Исполнителем (в том числе в портфолио и рекламных материалах) только при наличии согласия Заказчика, а в отношении несовершеннолетнего Ученика – согласия его законного представителя (ст. 152.1 ГК РФ).
11. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
11.1. Исполнитель обязуется:
– оказать услуги в согласованные Сторонами сроки надлежащим образом и в полном объёме в соответствии с Образовательной программой;
– не разглашать конфиденциальную информацию, предоставленную Заказчиком в связи с исполнением Договора.
11.2. Исполнитель вправе:
– привлекать к оказанию услуг третьих лиц (соисполнителей), оставаясь ответственным перед Заказчиком за их действия;
– самостоятельно определять методы оказания услуг и содержание Образовательной программы с учётом пожеланий Заказчика;
– требовать своевременной оплаты услуг; приостанавливать оказание услуг при наличии задолженности или при недостаточности внесённых средств для оплаты очередного занятия, а также по техническим причинам с уведомлением Заказчика и соразмерным продлением Срока действия курса;
– переносить занятия по уважительным причинам, уведомив Заказчика не менее чем за 24 часа, с определением нового времени;
– считать занятие проведённым надлежащим образом в случае отмены занятия Заказчиком менее чем за 24 часа (за исключением случаев, предусмотренных п. 4.8 Оферты), неявки или опоздания Ученика, пропуска занятия без уважительной причины;
– размещать отзывы Заказчиков о качестве услуг при наличии их согласия;
– отказаться от Договора в одностороннем порядке с возвратом Заказчику средств по правилам раздела 6 Оферты в случаях, установленных законодательством: при просрочке оплаты стоимости услуг; если надлежащее исполнение обязательств стало невозможным вследствие действий (бездействия) Ученика; в отношении Ученика, достигшего возраста 15 лет, – при применении отчисления как меры дисциплинарного взыскания.
11.3. Заказчик обязуется:
– до акцепта Оферты ознакомиться со стоимостью услуг и выбрать подходящую программу;
– своевременно и в полном объёме оплачивать услуги; не допускать возникновения задолженности, а при её возникновении погашать её до проведения очередного занятия, но не позднее 7 (семи) дней с даты возникновения;
– посещать занятия в соответствии с согласованным графиком; при невозможности посещения уведомлять Исполнителя не менее чем за 24 часа (для Курсов тарифа «С Pro-педагогом» – в срок по п. 4.8 Оферты);
– предоставить достоверные сведения, необходимые Исполнителю для исполнения Договора;
– не разглашать конфиденциальную информацию и не копировать материалы Исполнителя без его письменного согласия;
– соблюдать дисциплину и общепринятые нормы поведения, проявлять уважение к персоналу Исполнителя и другим ученикам; не допускать высказываний и действий, пропагандирующих ненависть и дискриминацию по расовому, этническому, половому, религиозному, социальному признакам, а равно оскорбляющих других лиц или порочащих их честь и достоинство.
11.4. Заказчик вправе:
– требовать от Исполнителя надлежащего и своевременного исполнения обязательств;
– посещать занятия согласно согласованному графику;
– переносить занятия в пределах лимитов, установленных п. 4.3, и в пределах Срока действия курса;
– перейти на другой Курс с зачётом остатка средств (п. 5.5 Оферты);
– требовать замены педагога на условиях п. 3.9 Оферты;
– получить документы для оформления социального налогового вычета (п. 5.9 Оферты).
12. ЗАВЕРЕНИЯ ОБ ОБСТОЯТЕЛЬСТВАХ
12.1. Акцептуя Оферту, Заказчик заверяет Исполнителя, что обладает необходимыми правами и полномочиями для заключения Договора и является совершеннолетним дееспособным лицом либо действует как законный представитель несовершеннолетнего Ученика в его интересах и с достаточными полномочиями, либо действует от имени юридического лица (индивидуального предпринимателя) с надлежащими полномочиями (п. 18.5 Оферты).
12.2. Заказчик подтверждает, что указанные им данные достоверны, что он полностью ознакомился с условиями Оферты, понимает её предмет и последствия своих действий.
12.3. Заказчик подтверждает, что у Ученика отсутствуют известные Заказчику медицинские противопоказания к получению услуг (перечень типовых противопоказаний Исполнитель сообщает по запросу), и осознаёт, что результат Курса может отличаться от ожидаемого, поскольку зависит от индивидуальных качеств Ученика (целеустремлённости, трудолюбия, способностей и иных факторов).
13. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ
13.1. Стороны обязуются не разглашать конфиденциальную информацию, ставшую известной им в связи с исполнением Договора, и не передавать её третьим лицам без согласия другой Стороны, кроме случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
14. ОБСТОЯТЕЛЬСТВА НЕПРЕОДОЛИМОЙ СИЛЫ
14.1. Стороны не несут ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств, если оно вызвано обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажор), возникшими после заключения Договора, которые Стороны не могли предвидеть или предотвратить (военные действия, стихийные бедствия, решения государственных органов и т. п.).
14.2. О наступлении форс-мажорных обстоятельств Сторона уведомляет другую Сторону в течение 3 (трёх) рабочих дней. На период действия таких обстоятельств срок исполнения обязательств переносится.
15. ИЗМЕНЕНИЕ ОФЕРТЫ
15.1. Исполнитель вправе вносить изменения в Оферту путём публикации новой редакции на Сайте. Об изменениях Исполнитель уведомляет Заказчиков доступным способом (через канал связи и (или) Сайт).
15.2. Изменения вступают в силу по истечении 7 (семи) дней с даты публикации новой редакции и применяются к отношениям, возникающим после вступления изменений в силу. Условия уже оплаченного Курса не изменяются в худшую для Заказчика сторону без его согласия (ст. 310 ГК РФ).
15.3. При несогласии с изменениями Заказчик вправе отказаться от Договора в порядке, предусмотренном разделом 6 Оферты.
16. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА. ОТЗЫВ ОФЕРТЫ
16.1. Договор вступает в силу с момента акцепта Оферты и действует до полного исполнения Сторонами обязательств по оплаченному Курсу с учётом Срока действия курса и п. 6.4 Оферты.
16.2. Исполнитель вправе отозвать Оферту в любое время путём её удаления с Сайта; изменение Оферты производится в порядке, предусмотренном разделом 15 Оферты. Отзыв Оферты не затрагивает Договоры, заключённые до момента отзыва.
16.3. Заказчик вправе отказаться от исполнения Договора в любое время на условиях раздела 6 Оферты.
17. ПРЕТЕНЗИОННЫЙ ПОРЯДОК И РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
17.1. Споры и разногласия разрешаются путём переговоров. Заказчик вправе направить Исполнителю письменную претензию на адрес электронной почты, указанный в реквизитах Оферты. Для Заказчиков, указанных в п. 18.5 Оферты, соблюдение претензионного порядка обязательно.
17.2. Срок ответа на претензию составляет 10 (десять) рабочих дней с даты её получения.
17.3. При недостижении согласия спор разрешается в судебном порядке в соответствии с законодательством Российской Федерации.
18. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
18.1. Стороны признают юридическую силу за сообщениями и документами, которыми они обмениваются посредством телефонной связи, SMS, электронной почты, мессенджеров (в том числе национального) и (или) иных согласованных средств связи, а также Сайта. Действия Заказчика (в том числе совершение оплаты) признаются совершёнными лично Заказчиком, пока не доказано иное.
18.2. Юридически значимые сообщения, направленные Сторонами по адресам электронной почты, номерам телефонов и в мессенджерах, указанным при заключении Договора или в реквизитах Оферты, считаются полученными адресатом и влекут гражданско-правовые последствия с момента их доставки (ст. 165.1 ГК РФ).
18.3. Не вступая в противоречие с условиями Оферты, Стороны вправе в любое время оформить Договор в форме отдельного письменного двустороннего документа.
18.4. Во всём, что не урегулировано Офертой, Стороны руководствуются законодательством Российской Федерации.
18.5. Если Заказчиком выступает юридическое лицо либо индивидуальный предприниматель, приобретающий услуги не для личных (семейных, домашних) нужд, законодательство о защите прав потребителей к отношениям Сторон не применяется; для таких Заказчиков соблюдение претензионного порядка (раздел 17 Оферты) обязательно, а по запросу Договор оформляется отдельным письменным документом с выставлением счёта и передачей закрывающих документов.
19. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ
Индивидуальный предприниматель Щеглов Данила Сергеевич
ИНН: 771683537587; ОГРНИП: 314774632500836; ОКВЭД: 85.41 – дополнительное образование детей и взрослых
Адрес: 129347, г. Москва, ул. Ротерта, д. 10, к. 3, кв. 356
Банк: ООО «Банк Точка», БИК 044525104
Телефон: 8 (995) 118-37-01; e-mail: info@art-fa.ru
Сайт: https://tyumen.art-fa.ru/
Лицензия на осуществление образовательной деятельности № Л035-01298-77/05061791 от 15 мая 2026 г., предоставлена Департаментом образования и науки города Москвы.